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关于 Facebook 的 FMessaging

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Facebook推出了自己的messaging系统。注意,我并没有像大多数人那样,称呼它为邮件系统。

之前Myspace推出了自己的邮件系统。可惜的是,很失败。因为这个新的邮件系统于其他的主流免费邮件系统并无区别。甚至可以说,更差!

在Myspace之前,整个免费电子邮件市场已被雅虎,Hotmail和Gmail垄断(在中国则是网易和腾讯)。可以说,单纯的免费电子邮件,已是一个夕阳市场,没有多少新增市场可挖了。当然你可以说仍有数亿人没有电子邮件地址。但正因如此,他们就算现在有了电子邮件地址,也不会每天收发邮件的。世界上最有市场价值的那几亿人,已经全都有了电子邮件。他们不会轻易转换邮箱地址的。

很显然,Myspace没能提供这个特别理由。而Facebook,它的FMessaging则看起来很有希望。

其实,关注企业通信市场的同学,大概早已看出,FMessaging其实就是披了马甲的统一通信。无论思科还是微软,都早已在企业市场推出了相关产品,甚至Google,都有类似的系列产品,可惜缺的是整合。

统一通信,简单来说就是通讯以人为本。现在我们如果想要与另一个人无障碍的通讯交流,我们需要知道对方的手机号码,邮件地址,IM账号,Facebook ID,甚至Flickr和Youtube ID。如果身在国外,或许还要加上Skype ID,或Twitter ID。如此众多的ID,让我们不得不维护毫不相同的通讯录,SNS上的,邮箱里的,手机里的,IM上的,等等等等。

Palm针对这种情况,在WebOS中有Synergy,一个统一的通讯录。但这种统一还是一种被动的统一。用户需要自行搜集对方的各种通信方式,然后导入到Synergy中。

统一通信的概念是,我只需要知道对方的名字,至于具体的其他联络方式,不需要知道。我联络的是人,不是一个个号码或ID,为什么需要去拨打那个号码呢?我“拨打”一个名字不可以么?

设想一下FMessaging:我可以通过各种方式连接到Facebook,直接选举收件人,选择发送方式(电话,短消息,邮件,IM……),然后输入/说出发送内容。我不用费心去考虑,我只有对方的邮件地址,没法打电话给他。不用考虑这些。我只需要考虑,我要和对方联络,that's enough。

通信以人为本。

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